“小三甲”背后的秘密武器：好醫生云醫療IM醫學咨詢團隊
好醫生云醫療的“五四一五”戰略正在全國范圍內積極推進，在這張互聯網智慧醫療藍圖中，診療、用藥、檢驗、特色療法等技術咨詢支持是至關重要的一環。而好醫生云醫療IM醫學咨詢團隊正是為了給醫生搭建這一緊密聯系的醫學咨詢網絡體系而生。“IM”是“Internet（互聯網）”與“Message（信息）”巧妙結合，在網絡信息時代下，形成了便捷、可靠的醫學咨詢平臺，助力“五四一五”工程在全國基層落地生根。
基層客戶診所面臨諸多痛點，如信譽和口碑積累困難、技術能力不足、無法及時獲取技術支持等。特別是檢驗報告的解讀方面，許多診所缺乏相應的知識和經驗，中老年客戶診所群體較多，線上流程復雜。針對這些問題，好醫生云醫療決定搭建IM醫學咨詢團隊，提供創新型技術賦能服務，實現了全國范圍內的咨詢請求快速響應，讓溝通更加便捷。這種摒棄中間環節，實現端對端即時溝通的方式，幫助基層診所解決“看病難、診斷難”等問題，為客戶帶來最直觀、最實惠的改變，同時消除患者對基層醫生診療能力的疑慮。
在可靠性方面，好醫生云醫療IM醫學咨詢團隊同樣表現出色。他們不僅實現了IT技術與醫學技術的深度融合，展現了卓越的跨界協作能力，成為云醫療賦能基層客戶診所的強大武器，為云醫療的線上醫學咨詢技術支持帶來了“效率變革”。更以專業、敬業和團隊協作的精神，確保每一個咨詢問題都能得到及時、準確、全面的回答。自成立以來，好醫生云醫療IM醫學咨詢團隊已經歷了無數咨詢實踐的檢驗，取得了零失誤、零事故、零負面評價的優異成績。
從實際案例來看，好醫生云醫療IM醫學咨詢團隊的表現同樣令人矚目。安徽的一位客戶因為高血壓藥物基因檢測問題進行咨詢，他們不僅提供了科學的解答，還為客戶制定了針對性的用藥指導方案，客戶采納后，患者顯著改善了癥狀。此后，這位客戶多次通過好醫生云醫療平臺進行三高相關的基因用藥檢驗服務，并與IM醫學咨詢團隊保持密切聯系，進行深入的臨床交流。
好醫生云醫療IM醫學咨詢團隊在東北三省的多個基層客戶診所在三高用藥、檢驗等咨詢服務中也得到了一致好評，直接促進了東北地區三高基因檢測項目的服務人次持續增長，這些案例充分展示了好醫生云醫療IM醫學咨詢團隊在醫學咨詢領域的專業實力和影響力。
好醫生云醫療IM醫學咨詢團隊負責人冉靜表示：“好醫生云醫療IM醫學咨詢團隊是賦能基層客戶的一道橋梁。他們遇到問題就會想到我們，我們也將始終致力于為他們提供技術支撐，實現基層客戶與好醫生云醫療的合作共贏。”這支成立不到兩年半的團隊已經展現出了非凡的韌性和探索精神，未來將繼續以基層客戶診所的便捷與福祉為核心驅動力，不斷進化、砥礪前行。
