智云健康數智化“組合拳”，助力藥店逆市上揚
當下，醫藥零售市場步入存量階段，政策調控持續趨嚴、線上電商沖擊強勁、線下競爭愈發激烈，利潤空間不斷壓縮，零售藥店的運營與發展面臨前所未有的挑戰。如何提升管理效率與經營質量，打破困境突出重圍，成為藥店亟待破解的關鍵問題。
作為國內領先的數字化慢病管理解決方案供應商，智云健康長期扎根醫藥行業，秉持 “重度垂直，縱深發展” 的戰略方向，能夠深度洞察、精準把握行業特性與需求，進而精心設計出高度契合藥店工作流程與業務特點的產品和服務。
藥店解決方案板塊是智云健康的重要業務布局之一。該方案圍繞藥店在售前、售中、售后等不同應用場景，針對客戶留存、采購銷售、合規管理、O2O運營、會員服務、店員培訓等多樣化需求，通過智云問診SaaS系統、智云藥城、智云快藥、智云心選等相應解決方案去滿足，全方位助力藥店提質增效，有效提升客流與收入，成為中小藥店緩解經營壓力，挖掘新的增長和增量空間的關鍵引擎。
SaaS+AI引領智能問診與合理用藥新風尚
智云問診是智云健康專為藥店量身打造的SaaS平臺，也是智云健康旗下的核心業務之一。旨在呼應藥店的降本增效訴求，利用“SaaS+AI”實現“區域指針”功能設計，用輕量化、可視化、數字化的方式，驅動藥店迅速從粗放式管理向精細化管理轉型升級。其核心是圍繞藥店進行專業化賦能，搭建起藥店、醫生、患者之間的高效溝通橋梁，有力推動藥店的發展。
依賴于互聯網醫院資質、醫生藥師資源、配套供應鏈、數據積累、平臺系統等基礎資源保駕護航，智云健康可為藥店提供合規、高效的綜合服務。藥店可在智云互聯網醫生幫助下，通過智云問診極速、合規地為復診用戶開具處方，實現安全、優質、高效的處方流轉管理，為復診用戶和藥店搭建完善的服務通道。
對藥店來說，借助智云問診的遠程問診、電子處方、處方審核、指導用藥等功能后，既緩解了執業藥師的供求矛盾，又增加了處方藥銷售中的處方來源，為營收增長注入強勁動力。對復診患者來說，則可省去在醫院排隊掛號的繁瑣流程，購藥更加高效便捷。
目前，智云問診SaaS系統已在全國逾23萬家藥店安裝應用，服務超過3000萬慢病患者，日均處方達100萬人次。智云健康憑借強大的數字化技術實力、卓越的算力以及高效的運營能力，確保龐大的線上服務能夠高質量、高效率完成，助力藥店提升銷售效率、降低合規風險，推動藥店實現數智化轉型升級。
B2B一站式采購重塑醫藥供應鏈生態
在藥店SaaS的基礎上，智云健康進一步打通了藥品供應與服務的鏈路，創新性推出智云藥城B2B采購平臺，為藥店提供優質的產品貨源及一站式服務。
智云藥城自2023年上線以來，致力于通過數字化和智能化手段，優化醫藥供應鏈的采購、銷售、倉儲、物流等各個環節，為藥店客戶提供源頭廠商直供的一站式藥品采購方案，打破了傳統藥品流通鏈條中的多級分銷模式，縮短庫存周轉時間，從而提高采購效率、降低采購成本。
智云藥城依托自主研發的供應鏈管理系統，實現了信息透明化、工具智能化和效率數據化。通過大數據分析技術，深度挖掘藥店運營數據，涵蓋歷史銷售記錄、季節性需求變化、地區性疾病流行情況等多維度信息，為藥店提供高度個性化的備貨建議。同時，借助智能預測算法，精準預測未來一段時間內的市場需求趨勢，為藥店制定前瞻性的采購計劃。在這種模式下，智云藥城能夠精準把握患者用藥需求，推薦更貼合患者需求的藥品，并及時提醒藥店備貨，助力藥店在激烈的市場競爭中搶占先機。
此外，P2M（從患者到工業）的供應模式進一步豐富了終端藥店的產品線，使得智云藥城在藥品質量和品種上都有一定的優勢，更以其品種的差異性，為藥店帶來了顯著的品牌提升與銷售增長，也進一步增強了藥店的服務能力和顧客黏性。
憑借獨特的業務模式、強大的供應鏈體系以及智能化的管理工具，智云藥城B2B采購平臺正逐步成為零售藥店業務增長的強大引擎。
公私域聯動打造全方位流量閉環
針對傳統線下藥店獲客成本高、線上開店經驗不足等行業痛點與需求，智云健康基于多年數字醫療實踐經驗，推出智云快藥O2O代運營服務。該服務旨在幫助中小型藥店入駐美團、餓了么等O2O公域平臺，拓展經營范圍，加速數字化升級，提升患者購藥的便捷性與可及性。
在零售藥店O2O運營方面，大部分藥店都以第三方平臺為主，自建私域為輔。智云快藥與美團、餓了么等主流平臺達成深度合作，助力藥店實現快速平臺入駐與流量承接。從開店全流程標準化指導，到大數據選品、推廣營銷建議、店鋪運營規劃，再到B2B供應鏈支撐，可為散店提供線上售賣處方藥的能力，幫助藥店全方位提升線上經營效益。
針對不同藥店客戶，智云快藥擁有專業的O2O代運營團隊，具備豐富的線上藥店運營經驗，可提供系統+服務的整體解決方案。目前，已成功幫助上萬家藥店突破運營瓶頸，取得了顯著的經營效益。
此外，基于數字化營銷優勢，智云健康還可為藥店提供從定制化培訓、海量專業內容矩陣、私域流量運營到健康管理的一站式解決方案。助力藥店快速沉淀會員，提升醫療服務水平，打造私域流量，提供更多健康增值服務，推動藥店營銷渠道一體化建設。
展望未來，智云健康將持續打出數智化服務 “組合拳”，在院外場景中助力更多藥店實現數字化升級，深度挖掘更多價值增長點，不斷提升藥店競爭力，實現逆市增長。
