CAYE咖爺科技攜新沃實(shí)業(yè)戰(zhàn)略投資啡馳時代，共筑全球領(lǐng)先的立體服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
三位一體共筑立體化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
近日，咖爺科技（蘇州）有限公司與新沃（上海）實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司宣布共同戰(zhàn)略投資啡馳時代（蘇州）科技有限公司，三方圍繞咖啡產(chǎn)業(yè)上下游構(gòu)建 「前端設(shè)備研發(fā) + 中端供應(yīng)鏈整合 + 后端全周期服務(wù)」 的三位一體協(xié)同模式，升級行業(yè)服務(wù)鏈條。
此次合作標(biāo)志著咖爺科技全球化戰(zhàn)略的關(guān)鍵落地，也是其 「技術(shù) + 服務(wù) + 賦能」 生態(tài)布局的重要拼圖。
根據(jù)合作規(guī)劃，咖爺科技主導(dǎo)技術(shù)研發(fā)，依托元器件級 IoT（MetaIoT）實(shí)現(xiàn)設(shè)備遠(yuǎn)程監(jiān)控、故障預(yù)警；啡馳服務(wù)發(fā)揮全國 30 + 省市服務(wù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，提供「閃電服務(wù)」落地；新沃實(shí)業(yè)則通過供應(yīng)鏈整合與市場拓展，為三方協(xié)同賦能。
目前聯(lián)合服務(wù)已覆蓋全國，西至新疆賽里木湖景區(qū)、東至吉林松花湖雪場等多元化場景；未來將重點(diǎn)提升服務(wù)響應(yīng)速度 —— 江浙滬 / 京津冀 / 珠三角區(qū)域?qū)崿F(xiàn) 「2 小時響應(yīng)、24 小時修復(fù)」，邊遠(yuǎn)地區(qū) 「48 小時達(dá)」，同步接入 DeepSeek 等 AI 大模型，升級 「全年無休、智能服務(wù)」體系。
強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合開啟全球化服務(wù)新時代
咖爺科技（2022 年成立）：國內(nèi)首個自主研發(fā)高效沖泡系統(tǒng)的科技企業(yè)，核心團(tuán)隊(duì)擁有十年咖啡設(shè)備研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，累計(jì)申請專利近 200 項(xiàng)。2024 年量產(chǎn)的商用全自動咖啡機(jī)，出杯效率、咖啡品質(zhì)超越海外競品，覆蓋新零售、連鎖咖啡、便利店等場景，已啟動海外市場布局，目前已遠(yuǎn)銷全球 50+ 個國家和地區(qū)。
新沃實(shí)業(yè)（2009 年成立）：深耕連鎖餐飲供應(yīng)鏈 16 年，構(gòu)建 「設(shè)備定制 + 輕餐研發(fā) + 技術(shù)培訓(xùn) + 售后維?！?全鏈條服務(wù)，服務(wù) YUM、星巴克、麥當(dāng)勞等頭部企業(yè)，旗下?lián)碛性O(shè)備定制工廠與餐飲工程團(tuán)隊(duì)。
啡馳時代（2024年由咖爺科技與新沃實(shí)業(yè)合資成立）：聚焦咖啡機(jī)全生命周期服務(wù)，集成 IoT 設(shè)備監(jiān)控、AI 故障預(yù)測（DeepSeek 模型）及智能客服系統(tǒng)，首創(chuàng) 「故障未發(fā)，方案先行」服務(wù)理念。創(chuàng)始人王霏（原頭部服務(wù)集團(tuán)全國服務(wù)總監(jiān)），此前曾為麥當(dāng)勞、肯德基、星巴克等超萬家門店提供運(yùn)維支持。深諳連鎖業(yè)態(tài)痛點(diǎn)，現(xiàn)已建成覆蓋全國的「閃電服務(wù)」 網(wǎng)絡(luò)，推動行業(yè)從 「賣硬件」 向 「賣服務(wù)」轉(zhuǎn)型。
此次合作通過技術(shù)協(xié)同（咖爺科技）、資源整合（新沃實(shí)業(yè)）、服務(wù)落地（啡馳時代）的三角閉環(huán)，重構(gòu)咖啡設(shè)備服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：以 AI 驅(qū)動實(shí)現(xiàn)預(yù)防性維護(hù)，以全球化網(wǎng)絡(luò)消除服務(wù)盲區(qū)，以全周期服務(wù)提升用戶價值。
三方將共同打造 「技術(shù)可追溯、服務(wù)可量化、體驗(yàn)可感知」 的智能服務(wù)體系，引領(lǐng)咖啡機(jī)行業(yè)邁向服務(wù)新時代！
