百勝軟件E3+企業(yè)智能中臺正式發(fā)布，智領(lǐng)零售行業(yè)數(shù)字化變革
在當(dāng)今的商業(yè)環(huán)境中，零售企業(yè)無論追求韌性生長還是進(jìn)行創(chuàng)新突破，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為必選項(xiàng)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵在于對企業(yè)核心運(yùn)營能力進(jìn)行全鏈路的數(shù)字化升級——這不僅需要回歸零售的本質(zhì)，更需在商品創(chuàng)新、消費(fèi)者體驗(yàn)和運(yùn)營效率等方面構(gòu)建獨(dú)特競爭優(yōu)勢。中臺是零售企業(yè)順應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、加強(qiáng)自我建設(shè)的標(biāo)配，已成為支撐企業(yè)生存和發(fā)展的重要數(shù)字基建。
3月27日，百勝軟件在“走進(jìn)雅戈?duì)枴睒?biāo)桿參訪活動中正式發(fā)布E3+企業(yè)智能中臺，該產(chǎn)品由E3+企業(yè)中臺V3.2與勝券AI平臺V1.0構(gòu)成，以科技重塑商業(yè)，用智能定義中臺，為中國零售行業(yè)提供數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級的全新引擎。
E3+企業(yè)智能中臺：重構(gòu)零售數(shù)字化基建
百勝軟件E3+企業(yè)中臺是一款基于云原生架構(gòu)打造的全渠道零售數(shù)字化運(yùn)營管理平臺，旨在為巨型/大型零售企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供業(yè)務(wù)中臺、數(shù)據(jù)中臺、技術(shù)平臺、連接集成、應(yīng)用構(gòu)建等產(chǎn)品與服務(wù)，加速推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。自2017年推出以來，E3+企業(yè)中臺歷經(jīng)8年淬煉打磨，已迭代至3.2版本；勝券AI作為百勝軟件自研AI應(yīng)用開發(fā)平臺和AI智能體應(yīng)用集成平臺，旨在為品牌零售企業(yè)構(gòu)建數(shù)智中臺提供服務(wù)。
此次E3+企業(yè)中臺3.2版本與勝券AI平臺1.0深度融合，形成E3+企業(yè)智能中臺，能夠滿足零售行業(yè)特性、全渠道業(yè)務(wù)、智能運(yùn)營等需求，為企業(yè)構(gòu)建從數(shù)據(jù)驅(qū)動到業(yè)務(wù)閉環(huán)的數(shù)字化新基建。以下從產(chǎn)品功能模塊，如經(jīng)銷商賦能、商品運(yùn)營、倉儲物流、財(cái)務(wù)風(fēng)控、零售場景適配等全鏈路需求，詳解其亮點(diǎn)功能。
01 全渠道運(yùn)營：打破邊界，重塑消費(fèi)體驗(yàn)
百勝軟件E3+企業(yè)智能中臺新增經(jīng)銷商自助門戶（小程序版），支持B2B商城頁面?zhèn)€性化裝修，集成滿減、秒殺等智能促銷工具。經(jīng)銷商可在線完成下單、結(jié)算、物流追蹤全流程，支持移動端實(shí)時(shí)對賬與庫存查詢。基于此，能大幅提升經(jīng)銷商操作便捷性，縮短交易周期，并通過精準(zhǔn)促銷策略拉動訂單量，助力品牌銷售額提升。同時(shí)，還可減少人工溝通成本，強(qiáng)化渠道粘性。
同時(shí)新增的全域營銷券核銷與即時(shí)履約功能，打通了抖音、快手等平臺優(yōu)惠券核銷鏈路，實(shí)現(xiàn)京東秒送、抖音超市訂單自動化履約，庫存動態(tài)同步準(zhǔn)確率、線上導(dǎo)流線下轉(zhuǎn)化率大幅提升。基于E3+企業(yè)智能中臺，全渠道庫存一致性得到保障，消費(fèi)者滿意度大幅提升。
02 商品與庫存管理：智能驅(qū)動，效率躍升
E3+企業(yè)智能中臺新增商品計(jì)劃引擎（智能配/分/補(bǔ)/調(diào)一體化），基于規(guī)則自動生成配貨、補(bǔ)貨指令，可視化監(jiān)控商品流向，有助于鞋服行業(yè)提升商品周轉(zhuǎn)效率，降低缺貨率，減少人工決策偏差，節(jié)約運(yùn)營成本。
同時(shí)，配碼庫存全場景賬務(wù)系統(tǒng)可實(shí)時(shí)展示配碼在庫數(shù)、鎖定數(shù)與可用庫存，出入庫單據(jù)聯(lián)動更新。通過庫存調(diào)整單能快速修正數(shù)據(jù)偏差，保障賬實(shí)一致；低庫存配碼則自動觸發(fā)補(bǔ)貨提醒，減少缺貨損失。基于此，開單時(shí)能及時(shí)展示配碼的可用庫存，提高制單效率，降低因配碼錯(cuò)亂導(dǎo)致的訂單履約失敗率。
系統(tǒng)內(nèi)置商品池與渠道池雙引擎管理，即商品池歸集全渠道庫存，渠道池按比例分配至電商、門店等場景。系統(tǒng)可實(shí)時(shí)更新各渠道可用庫存，避免超賣與資源浪費(fèi)，并根據(jù)銷售趨勢自動觸發(fā)跨渠道庫存調(diào)撥建議。E3+企業(yè)智能中臺支持靈活配置門店歸集共享的庫存信息，并按比例分配到不同渠道，支持“一盤貨”模式下多渠道獨(dú)立運(yùn)營，最大化庫存利用率。
03 行業(yè)深度適配：精準(zhǔn)解決痛點(diǎn)
本次E3+企業(yè)智能中臺新增兩大行業(yè)適配相關(guān)的功能：
茶飲場景收銀套件功能：對茶飲行業(yè)而言，業(yè)務(wù)場景相對特殊。該功能集成包廂預(yù)約、商品寄存、試喝服務(wù)，AI促銷推薦可實(shí)時(shí)計(jì)算差額門檻，推薦湊單商品提升客單價(jià)。基于消費(fèi)記錄推薦套餐，系統(tǒng)可進(jìn)行適配促銷提示，店員基于此能夠引導(dǎo)顧客繼續(xù)消費(fèi)，提升客單價(jià)，提高會員復(fù)購率。
批次效期全鏈路管理功能：可支持嚴(yán)格管控（全流程批次追蹤）與管理流水（關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)記錄），適用于食品、化妝品等對批次、效期需求嚴(yán)格的快消行業(yè)。系統(tǒng)可自動觸發(fā)臨期商品提醒，支持促銷策略一鍵生成，并支持商品按盒/箱等多規(guī)格定價(jià)，庫存按最小單位管理。在商品多單位定價(jià)、業(yè)務(wù)單據(jù)開單及流轉(zhuǎn)以及倉儲出入庫作業(yè)環(huán)節(jié)中，均支持商品多單位管理，幫助客戶降低效期損耗與合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)庫存損耗精準(zhǔn)控制。
04 AI與數(shù)據(jù)賦能：重構(gòu)決策體系
E3+企業(yè)智能中臺深度集成勝券AI平臺，通過智能運(yùn)維、智能運(yùn)營和智能運(yùn)三個(gè)發(fā)展階段，進(jìn)一步強(qiáng)化了企業(yè)內(nèi)部的智能決策能力和自動化水平。這不僅可提高相關(guān)業(yè)務(wù)流程的工作效率，也使得零售品牌能夠更加精準(zhǔn)地掌握市場需求，做出更加快速有效的業(yè)務(wù)調(diào)整。E3+企業(yè)智能中臺支持全模塊文檔實(shí)時(shí)更新，支持自然語言查詢；項(xiàng)目交付、運(yùn)維等豐富知識嵌入其中，系統(tǒng)可提供故障診斷建議，并基于大模型生成業(yè)務(wù)優(yōu)化報(bào)告，大幅縮短響應(yīng)時(shí)間。該功能在提升運(yùn)營效率、優(yōu)化庫存管理和增強(qiáng)客戶服務(wù)等方面成效顯著。
在數(shù)據(jù)賦能方面，E3+企業(yè)智能中臺本次還新增一個(gè)非常直觀的功能，即鞋服行業(yè)尺碼橫排報(bào)表。該報(bào)表可按SKU、顏色、尺碼等多維度平鋪展示庫存與銷售數(shù)據(jù)；支持一鍵切換“商品池”與“渠道池”視角，實(shí)時(shí)對比庫存分布；還可自動生成缺碼預(yù)警與補(bǔ)貨建議，減少斷碼滯銷風(fēng)險(xiǎn)。基于此，鞋服行業(yè)庫存分析能夠直觀展示尺碼銷售趨勢，并指導(dǎo)精準(zhǔn)采購與促銷策略，提升消費(fèi)者購物體驗(yàn)。
05 風(fēng)控與成本優(yōu)化：筑牢經(jīng)營防線
在風(fēng)控與財(cái)務(wù)管理方面，本次E3+企業(yè)智能中臺新增的功能體現(xiàn)如下：
POS支付智能稽核系統(tǒng)功能：可實(shí)現(xiàn)聚合支付整合，線下門店支持微信、支付寶、銀聯(lián)等多平臺賬單自動拉取與匹配，通過勝券支付調(diào)用各支付通道接口，實(shí)現(xiàn)支付流程自動化；具備異常預(yù)警功能，實(shí)時(shí)檢測支付金額與零售小票差異，觸發(fā)風(fēng)控提醒；實(shí)現(xiàn)全鏈路追溯，從支付到退款全流程數(shù)據(jù)留痕，支持審計(jì)一鍵導(dǎo)出。基于此功能，線下聚合支付場景資金稽核，可幫助客戶規(guī)避資金風(fēng)險(xiǎn)；同時(shí)滿足零售門店合規(guī)審計(jì)要求，減少人工稽核成本。
集團(tuán)級批次成本核算系統(tǒng)功能：按“先進(jìn)先出”原則自動更新批次成本，支持多法人公司統(tǒng)一核算；當(dāng)庫存異常時(shí)，系統(tǒng)可通過調(diào)整單快速修正配碼庫存數(shù)據(jù)，確保賬實(shí)一致；還可生成批次成本變動趨勢圖與異常損耗分析報(bào)告等多維報(bào)表。基于此，系統(tǒng)可支持客戶按集團(tuán)維度進(jìn)行財(cái)務(wù)批次管理（先進(jìn)先出規(guī)則），提升集團(tuán)化成本核算效率，精準(zhǔn)追蹤批次成本波動，保障財(cái)務(wù)合規(guī)性，助力企業(yè)降本增效。
三方倉物流費(fèi)用自動化系統(tǒng)功能：支持倉租費(fèi)、包材費(fèi)、二次包裝費(fèi)、退貨費(fèi)等7類費(fèi)用規(guī)則自定義配置，與三方倉系統(tǒng)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步，自動生成費(fèi)用明細(xì)與對賬報(bào)告，并根據(jù)業(yè)務(wù)量或合約條款智能計(jì)算倉租減免金額。基于此，客戶可進(jìn)行線下聚合支付場景資金稽核，避免資金風(fēng)險(xiǎn)；同時(shí)通過系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)費(fèi)用透明化管理，大幅縮減年度物流成本。
平滑升級保障
值得一提的是，百勝軟件客戶系統(tǒng)從E3電商中臺升級為E3+企業(yè)智能中臺可實(shí)現(xiàn)平滑遷移，通過調(diào)用E3標(biāo)準(zhǔn)訂單、退單查詢接口獲取數(shù)據(jù)存入integration中間表，以及調(diào)用E3+訂單、退單創(chuàng)建接口創(chuàng)建訂單、退單即可實(shí)現(xiàn)，能夠大幅降低E3老客戶升級到E3+歷史數(shù)據(jù)遷移交付工作量，系統(tǒng)切換能平滑過渡，無需擔(dān)心對業(yè)務(wù)運(yùn)營造成風(fēng)險(xiǎn)。
未來展望
百勝軟件董事長兼CEO黃飛表示：“E3+企業(yè)智能中臺不僅是技術(shù)工具，更是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的‘智慧大腦’。未來，我們將持續(xù)迭代AI能力，探索零售業(yè)務(wù)場景與AI技術(shù)的融合應(yīng)用，助力品牌企業(yè)搶占智能經(jīng)濟(jì)先機(jī)。”
總體而言，百勝軟件E3+企業(yè)智能中臺以“模塊化架構(gòu)+AI深度集成+行業(yè)場景閉環(huán)”為核心競爭力，通過功能升級構(gòu)建“數(shù)據(jù)-業(yè)務(wù)-服務(wù)-風(fēng)控”四維一體數(shù)智系統(tǒng)，賦能企業(yè)實(shí)現(xiàn)從“業(yè)務(wù)數(shù)字化”到“決策智能化”的跨越式發(fā)展。隨著技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用的深入，E3+企業(yè)智能中臺將在零售行業(yè)數(shù)字化實(shí)踐中發(fā)揮更大作用。百勝軟件期待與更多品牌零售企業(yè)攜手同行，共同成就智慧品牌，智勝未來！
