“掌上職場APP”--做好客戶的“運營管理專家和展業管家”
今年年初，中國銀保監會從信息化治理、信息系統建設、信息安全機制、分支機構管理等方面對保險中介機構信息化工作提出了全面要求。由此可見，保險中介機構信息化建設已成為保險中介行業發展的重中之重，信息化建設能力不足的保險中介機構將經受嚴格考驗，甚至有可能會被淘汰。
微易保險師作為國內保險科技賽道領先的頭部企業，經過多年的研發與沉淀，逐步建成了保險數字化職場四大核心模塊的信息化體系。先后形成了掌上職場APP、中介業務信息系統、安全防護系統、客戶服務系統等助力機構合規發展的線上工具。將數字信息化已全面由軟件級的服務（saas）上升到平臺級服務方案（paas），為機構的合規快速發展提供了有效支持。
那么，這套“掌上職場APP”為代表的數字化職場全案是從如何能夠對中介機構提供加持的呢？
一是行業經驗方面：“掌上職場APP”發布于2020年12月2日，距離新規發布還有41天，微易保險師就能預判出行業風向，發布也相較同類產品更早，更全面，形成了完善的信息化合規全案。二是科技實力方面：微易保險師于2014年即建成了賦能行業代理人的掌上展業工具“保險師”，并以此為基礎不斷提升科技實力、分析行業數據，逐漸實現了保險展業線上的閉環式模擬，打通了業務數據、管理數據、團隊數據的全鏈條。通過微易保險師大數據分析中心，可實現行業數據的集中采集與集中分析，為數據統計分析提供重要的信息化支撐。三是合規控制方面：微易保險師始終秉持對全行業負責的態度，利用技術優勢，以自我研發的數據中心實現數據的追溯留痕，以合規、安全為前提，通過技術手段記錄保險展業服務的關鍵環節，并長期存儲在微易保險師的自有數據庫內，讓整個展業過程更加透明，切實實現了三端賦能。四是信息安全方面：微易保險師通過自身研發的云上架構，形成了完善的信息安全檢測、內控和監督機制，以數據隔離、數據災備、加密通信、服務監控四大組件為核心，保障了信息系統安全穩定運行，提高了風險防范水平。五是在新技術應用方面：“掌上職場APP”集合了“相隔萬里、身當其鏡”的同屏計劃書功能；OCR識別準確率高達87%，識別速度平均3-5秒的保單年檢功能；快速實現保險方案細致對比的方案對比功能；為代理人實現私域經營的創業云功能；為機構降低代理人培訓成本的訓練營功能；讓機構實現智能駕駛、可視運營的運營管理都已全部在列，在2020年底開始交付后客戶的合作實踐中表明，“掌上職場APP”確實地為機構帶來了降本增效的加持效果。
今后，微易保險師仍將一如既往深入貫徹行業精神，嚴格落實監管需求，抓住保險業數字化轉型過程中的新機遇，堅持以客戶和業務為本、狠抓科學與技術、以科技能力賦能支撐行業前行，當好客戶的“運營管理專家和展業管家”，持續推動業內一流科技公司建設，更好的服務經濟社會發展！
