以創(chuàng)新研發(fā)持續(xù)突破，小熊電器多維度深耕創(chuàng)意小家電市場
近幾年，小家電賽道爆發(fā)式增長，火熱勢頭吸引了許多跨界品牌與新興品牌加入，有巨頭入場加碼，也有新秀異軍突起。如今，在已經(jīng)進(jìn)入成熟期的小家電市場中，小熊電器成長為銷量和口碑兼具的頭部品牌。
如果觀察小熊電器的發(fā)展史，會發(fā)現(xiàn)從萌趣小家電走向用戶心智中的“國民創(chuàng)意小家電”品牌，小熊電器的贏面不止源于消費(fèi)升級的時代紅利，更深度的需求洞察、更前置的產(chǎn)品創(chuàng)新、更高規(guī)格的品質(zhì)要求才是小熊成功的關(guān)鍵因素。
選擇創(chuàng)新而不是跟隨
2006年3月，誕生于佛山的小熊電器，從酸奶機(jī)開始切入市場，面對家電大品牌“大而全”的競爭優(yōu)勢，小熊電器通過研發(fā)一系列“小而美”的新品，給消費(fèi)者帶來生活上的改變與享受，并成功避開了與大品牌們的角逐，開拓出獨(dú)有的“創(chuàng)意小家電”品牌。
伴隨著消費(fèi)升級下各類小家電走入千家萬戶，品類增長爆發(fā)，相繼就會有其他品牌抄襲模仿，不可避免的外觀同質(zhì)化、價格競爭現(xiàn)象也出現(xiàn)在小家電市場中。狂歡后市場回歸平穩(wěn)，小熊電器繼續(xù)深耕創(chuàng)意小家電賽道，緊貼用戶需求，不斷加大研發(fā)投入，提升自主研發(fā)能力，保持每年開發(fā)新品達(dá)100多款，榮獲紅點獎、紅星獎、艾普蘭產(chǎn)品獎、金口碑獎等多項產(chǎn)品大獎。
以創(chuàng)新研發(fā)為驅(qū)動，打造實業(yè)型優(yōu)質(zhì)國民品牌
在小家電行業(yè)，因為產(chǎn)品使用周期不長、利潤率不高，產(chǎn)品質(zhì)量一度被詬病。而小熊電器，正在扭轉(zhuǎn)消費(fèi)者這一印象。
2020年底，位于勒流街道的小熊電器研發(fā)中心正式竣工，這是一幢專為研發(fā)而建造的大樓。研發(fā)中心二樓，專門設(shè)計了占地超2000平方米的測試評價中心，被分隔成各種各樣的小實驗室內(nèi)，可以進(jìn)行零部件、電子、材料、環(huán)境等各類試驗。從－20℃到40℃，從高濕度到極度干燥，小家電需在各種苛刻條件下經(jīng)受住考驗，才能出廠。
研發(fā)投入超過1億元、近3年研發(fā)投入復(fù)合增長超60%、2000多平方米的專業(yè)實驗室、總投入10億元建設(shè)三大智能化工廠、3級研發(fā)體系，十個研發(fā)團(tuán)隊……從小熊電器的諸多舉措中不難看出，小熊電器始終以技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動生產(chǎn)力提升，提高自主研發(fā)能力，構(gòu)建企業(yè)核心競爭力，堅持做實業(yè)型優(yōu)質(zhì)國民品牌。
從滿足產(chǎn)品需求到提案生活場景，構(gòu)建品質(zhì)生態(tài)圈
用持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品的滿足用戶需求之外，小熊電器將使用需求的點與使用場景的面搭建起來開創(chuàng)更多新可能，小熊電器的發(fā)力點是打造出一個更完整的體驗生態(tài)圈。
例如圍繞用戶的生活場景，敏銳發(fā)現(xiàn)用戶需求鏈條，相繼推出了電熱飯盒、便攜旅行電熱水壺、無線充電養(yǎng)生壺等產(chǎn)品，解決用戶在使用場景中的多樣痛點。電熱飯盒、養(yǎng)生壺是滿足上班族的需求；便攜旅行電熱水壺、折疊掛燙機(jī)可供出差旅游使用；電動輔食料理棒、寶寶輔食機(jī)則是為精致媽媽們準(zhǔn)備……
此外，充分考慮到年輕人“看到即種草、種草即購買”的消費(fèi)習(xí)慣，小熊電器通過多用戶觸點，從售前指引、售后關(guān)懷、食譜等產(chǎn)品增值服務(wù)，搭建了完整的服務(wù)閉環(huán)，以實現(xiàn)精細(xì)化、圈層化的用戶運(yùn)營。
自創(chuàng)建以來，小熊電器用持續(xù)創(chuàng)新突破、高品質(zhì)精品、深度場景洞察構(gòu)建起的護(hù)城河，在各類小家電的熱銷中得到有力印證——2020年雙十一全渠道銷售額超3.18億，電動打蛋器、電熱飯盒、煮蛋器、酸奶機(jī)、電烤爐、養(yǎng)生壺、早餐機(jī)等品類產(chǎn)品在2020年度天貓商城熱銷品牌榜排名第一。顯然，市場是檢驗一切的唯一標(biāo)準(zhǔn)，而有價值的品牌已經(jīng)用爆款產(chǎn)品，在市場中扎穩(wěn)腳跟，并將在未來成為推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的引領(lǐng)者與開拓者。
