全棉時代邂逅數字化營銷：一朵棉花開出多元可能
由互聯網科技不斷變革所帶來的新技術與新應用的融合創新，成為企業發展的核心推力。通過數字化營銷打造企業核心競爭力，夯實企業產品實力，成為企業在不確定性中發現增長機會、謀求進一步發展的“剛需”。
全棉時代則是通過廣開渠道通路，在電商、直播等平臺采取多元化營銷手段，借助線上線下聯動，激發更多市場活力，實踐其在數字化創新與營銷上的布局。“面對數字化浪潮，在產品生產、流通、銷售等環節，全棉時代加速數字化轉型步伐，穩步推進以數字化和智能制造雙向驅動的數字化管理系統戰略。基于數據洞察，堅持‘以消費者為中心’，全棉時代啟動消費者數字化項目，優化全鏈路品牌體驗，提升消費者個性化服務體驗。” 談到數字化營銷，來自全棉時代的副總裁劉華這樣說。
全棉時代是一家務實的國貨品牌，深信成功的數字化轉型必須以過硬的產品實力為基礎。為了將棉花天然、健康、舒適與環保的屬性與消費者需求建立聯結，全棉時代通過持續、精準的消費者洞察，為消費者研發并生產高品質、優體驗的棉制品，如，極簡配方的天然綠色100%棉嬰兒手口濕巾，以食品級的安全性和0添加熒光增白劑的標準解除父母的后顧之憂；融入棉花柔軟卻堅定特性的無側縫內衣，兼顧現代女性在家的溫柔和在職場的干練；被譽為“夏天專用”的紗布衛生巾，以會呼吸的面料為女性帶去舒適、輕盈、透氣的干爽體驗……發現消費者痛點并一一解決，全棉時代以棉之細膩洞察消費者需求，以棉之曠闊打造最優消費者體驗，以棉之柔韌累積最強產品力。
從起心動念到上升為戰略，全棉時代數字化轉型之路如棉花生長，有肥沃土壤做根基——高品質的產品和卓越的產品力，在母公司穩健醫療深耕30年的醫療背景下成長起來，以“棉”為核心，全面覆蓋母嬰、兒童及成人等多消費群體，橫跨多條產線，擁有全國超過50個城市、近300家門店的線下覆蓋……數字化種子一旦深植，便快速生長：入駐天貓、京東等電商平臺，完善兼具銷售與社交屬性的官方網站、官方小程序和APP客戶端等，全棉時代與時俱進，抓取數字化消費需求，升級產品品類與質量、體驗，憑借巨大用戶流量實現對大多數網購消費群體的覆蓋。
回溯2020年，疫情突如其來，重創實體門店，面對考驗，全棉時代另辟蹊徑，打通線下門店與線上小程序實現銷售互通與融合，度過難關的同時闖出一片數字化新天地——借由“商品數字化”和“全渠道數字化”系統上線，注冊會員數激增，交付效率和銷售業績雙增長，消費體驗也顯著改善。據全棉時代2020年年報數據顯示，截至報告期末，全棉時代用戶量突破2500萬，其中私域平臺注冊會員數1276萬。
數字化之門一旦打開，數字化轉型便觸發引擎：上線全渠道數字運營項目，打通設計、研發、商品、生產、供應鏈和物流六大業務板塊，實現線上自有平臺和線下自營渠道的會員通、價格通和促銷通；上線“云聽”和“觀星臺”，為管理層及時提供核心運營、會員、盈利、商品等數據。通過搭建數字化運營體系及對大數據、云計算等新技術的應用，實現快速數據收集和趨勢分析，掌握第一手消費者需求動態，為此后企業數字化管理系統的戰略化奠定基礎。細分后的數字化管理系統戰略從“中央商品”、“全渠道”、“消費者”、“智慧物流”和“智能制造”五大數字化運營出發，從生產到物流，從渠道到運營火力全開，開辟全棉時代可持續發展之路。
對此，創始人李建全表示：“全棉時代數字化營銷戰略始終堅持‘四個一致’，只有做到產品、品質、定價和倉儲的一致，為消費者提供線上線下無差別的產品和購物體驗，才能真正確保產品品質和服務不打折。無論什么時候，好產品和好服務都是消費者信賴并一直跟隨全棉時代的根本。”
繼續秉持“全棉改變世界”的信念，持續創新研發、產業布局，全棉時代以產品過硬、質量高端的新國貨品牌形象，通過數字化賦能讓更多人體驗全棉品質、愛上全棉生活。全棉時代與數字化的邂逅，注定以更多可能踐行“質量優先于利潤，品牌優先于速度，社會價值優先于企業價值”的企業承諾。
