XXX信息系統(tǒng)投標參考-質(zhì)量管理考核方案
XXX技術有限公司績效管理考核方案
一、 方案說明
1、 績效管理：績效制度管理
績效程序管理：總流程設計、具體考評程序設計
2、 績效管理考核的總流程：
二、 績效考評具體程序
（一）、準備階段：
1、明確考核對象：考核者、被考核者（自我考評）、考核同事、考核下級。他們在績效考核過程中所占分值比例分別是：70%、10%、10%、10%；
2、根據(jù)考評對象選擇考評方法。原則上要講究成本、實用、適用；
3、根據(jù)考評方法，提出考評要素、指標和標準體系（設計相關比表格，如何進行衡量評價）；
4、對運行程序、實施步驟提出要求。包括考評時間、考評期限、工作程序等。
（二）、實施階段：
1、提高員工的工作績效，增強核心競爭力。
目標第一：明確工作績效的目標要求；
計劃第二：聽取員工意見，分清輕重緩急，并確定事先目標的步驟措施和方法；
監(jiān)督第三：為各級主管提供一個系統(tǒng)、全面的監(jiān)督下級的程序和方法，通過多種監(jiān)測手段，了解和掌握下屬的行為、工作態(tài)度，以及工作質(zhì)量，并激勵下屬達到考評標準乃至超標。對達不到標準的員工，通過監(jiān)測和確認，幫助他們改進工作；
指導第四：上級主管對下級員工在工作中遇到的困難做出指導和溝通，替下屬排憂解難；
評估第五：對員工的業(yè)績做出評估，找出差距和問題，分析原因并將信息反饋給員工。
2、收集信息，累積資料。為保證績效管理信息的有效性和可靠性，應及時建立原始記錄的登記：詳細記錄時間發(fā)生的時間、地點，以及參與者；在描述員工的行為時，盡可能對行為過程、行為環(huán)境和行為結(jié)果作出說明，以便考核加分或減分時能提供出明確的工作記錄。
三、 考評階段：
1、 考評的準確性；
2、 考評的公正性；
3、 考評結(jié)果的反饋方式：有理、有利、有節(jié)的面談策略；
4、 考評使用表格的再檢驗。
四、 總結(jié)階段：
1、 形成考評結(jié)果的分析報告，包括上下級績效面談記錄在內(nèi)的各種相關表格資料的說明；
2、 針對績效診斷所揭示出來的各種涉及企業(yè)組織現(xiàn)存在的問題，寫出具體詳盡的分析報告；
3、 制定出下一期企業(yè)全員培訓與開發(fā)計劃、薪酬、獎勵、員工升遷與補充調(diào)整計劃；
4、 匯總各個方面的意見，再對企業(yè)績效管理體系，管理制度，績效考評指標、表格等相關內(nèi)容，提出調(diào)整與修改。
五、 應用開發(fā)階段：
1、 重視考評者績效管理能力的開發(fā)：熟悉流程、掌握技能；
2、 被考評者的績效開發(fā)：薪酬福利、升遷調(diào)動；
3、 績效管理的系統(tǒng)開發(fā)：一個績效管理體系經(jīng)過多次驗證、修改和反復實踐，才能成為一個具有可靠性、準確性和實用性的系統(tǒng)。
三、績效管理考核辦法規(guī)定
1、績效管理考核的目的：績效管理考核系統(tǒng)作為管理制度的一部分，他是公司考察員工工作效率，優(yōu)化工作質(zhì)量，提高工作技能，增強工作溝通的必要系統(tǒng)辦法。
2、參與考核人員：北京格賽技術有限公司全體在職員工。
3、考核內(nèi)容：不同崗位員工的各項工作，包括各部門各崗位說明書規(guī)定部分及領導交辦的其他臨時工作。
4、考核分類：崗位技能、工作態(tài)度、工作成果。
5、考核周期：分為季度考核與年考核，季度考核以季度為一周期，在每季度末開始規(guī)劃下一季度的考核目標；年考核一般在一年末期開始規(guī)劃下一年的考核目標。
6、考核者與被考核者關系的確立：由總經(jīng)理為最終考評者，直接針對每位員工的工作進行觀察評價，各級領導主管為中層考評者，既要對自己下屬員工進行工作觀察評價，又要監(jiān)督自身績效，并接受上級領導的考評。
7、考核資料：由各級考核人員隨時間發(fā)生作記錄，積極配合上下級工作。工作記錄作為指導員工優(yōu)化工作的第一手資料。
8、考核獎懲辦法：
9、績效考核培訓：考核周期開始前，由專人對各級考評者進行統(tǒng)一考核培訓，旨在讓各級考核人員熟悉掌握考核流程與考核方法技能。
