玩轉(zhuǎn)抖音營銷 朗麗茲酒店找到收益增長新紅利
在內(nèi)卷加劇的市場環(huán)境中，酒店如何在眾多品牌中脫穎而出，讓消費者快速看到并選擇，朗麗茲酒店憑借其在抖音平臺上的出色收益表現(xiàn)給出答案——品牌通過一系列精準(zhǔn)有效的營銷策略，門店不僅提升了收益，更重要的是利用短視頻渠道讓更多顧客了解品牌，從而提高其它平臺下單量，提升品牌知名度。
抖音營銷數(shù)據(jù)亮眼 收益增長顯著
由于在抖音營銷中占據(jù)了主動，擁有充足的打底存量，門店高收益有了更充足的保障。朗麗茲天津火車站意式風(fēng)情街店自5月啟動抖音直播以來，截止8月，該渠道累計達(dá)成GMV近150萬元。8月門店出租率超90%，環(huán)比7月增長7.4%；綜合RevPAR環(huán)比7月增長22%。
另外，天津濱海一大街也動員員工開展抖音自播，8月電商渠道銷售間夜近1000個，填補了門店在電商渠道的空白，取得了良好效果，綜合出租率達(dá)93%，8月門店營收中，抖音占比近40%，直播成交金額環(huán)比7月增長144%。
門店員工積極直播
宏昆旗下各品牌門店單場直播間GMV過萬場次為73次，排名前三場分別為朗麗茲酒店北京西站六里橋東地鐵站店、朗麗茲酒店天津火車站意式風(fēng)情街店、朗麗茲酒店北京鳥巢國家會議中心店。
數(shù)據(jù)背后是從品牌到門店積極擁抱新的營銷方式——用最優(yōu)的方式找到目標(biāo)客群，圍繞產(chǎn)品、內(nèi)容、不斷創(chuàng)新，快速將流量轉(zhuǎn)化成訂單，進而保障出租率。
運營多措并舉賦能門店
品牌通過系統(tǒng)運營舉措高效賦能門店，引導(dǎo)門店在抖音平臺上實現(xiàn)收益突破。首先，品牌定期對通兌產(chǎn)品方案進行更新，用于滿足不同時間，不同客群的需求。同時積極拓展MCN機構(gòu)，招募達(dá)人，為門店直播帶來流量與轉(zhuǎn)化。在拓展外部流量的同時，品牌還對門店進行全流程的自播培訓(xùn)，賦能門店掌握藍(lán)V認(rèn)證、職人直播技能，從操作流程到規(guī)則解讀，再到話術(shù)腳本制定，全方位提升門店自播能力。這一系列運營舉措不僅增強了門店的自主運營能力，更在抖音生態(tài)中擁有了占位。
以“朗麗茲酒店（天津火車站意式風(fēng)情街店）”的抖音號發(fā)布內(nèi)容為例，從酒店周邊的文旅資源，到酒店產(chǎn)品解讀，為顧客提供更加全面的住宿旅游信息。抖音直播不僅為門店帶來了良好的收益效果，也為門店沉淀了一套可復(fù)制的營銷方法論。據(jù)多家朗麗茲門店店長介紹，通過抖音直播，門店對產(chǎn)品定價、主播培訓(xùn)、流量玩法等有了更加深入的了解，都為之后的門店運營提供了寶貴經(jīng)驗。
各渠道發(fā)展健康 公域渠道依賴度降低
目前，宏昆酒店集團各渠道發(fā)展態(tài)勢健康，會員訂單占比穩(wěn)步提升，集團的協(xié)議客戶、TMC也在逐漸擴量。接下來，宏昆將通過會員售卡、升級會員權(quán)益、打造豐富的營銷活動等系列手段不斷提升會員數(shù)量并激活，為門店提供更加穩(wěn)定客流。
增加會員數(shù)量和粘性的同時宏昆還將繼續(xù)提升以抖音為代表的電商渠道的競爭力。首先品牌將不斷融合客房、餐飲及異業(yè)產(chǎn)品，打造緊貼市場熱點的適銷產(chǎn)品組合。此外，鼓勵門店在抖音自播，繼續(xù)擴充集團和門店賬號內(nèi)容和影響力。宏昆還將搭建抖音直連，提升運營效率。
盡管酒店行業(yè)的營銷方式正在發(fā)生深刻變化，但宏昆酒店集團始終堅守初心，旗下品牌朗麗茲和漫曲持續(xù)創(chuàng)造非凡體驗，向外生長。
