尼爾森IQ聯(lián)合餓了么、飛豬發(fā)布《2024輕松出行趨勢洞察》
今年“city不city”的梗在社交網(wǎng)絡上走紅，網(wǎng)友們借梗來展示個性化、多樣化的城市打卡方式，背后體現(xiàn)的更是當下年輕人出行觀念的改變。國慶小長假前夕，尼爾森IQ聯(lián)合餓了么、飛豬共同發(fā)布《2024輕松出行趨勢洞察》。報告顯示，空包旅行、租車自駕、酒店躺游等正在成為更多年輕人“輕松出行”的新方式。
演唱會、取景地、劇情綜藝游等正在成為更多年輕人“說走就走”的旅行目的，今年國慶，山西朔州就因為“黑悟空”取景地而一躍成為預定量漲幅最高城市，臨沂、常州和宜昌等城市也因為演出，住宿預訂熱度增幅位居全國前三。
年輕人對目的地和打卡方式如此“松弛”背后，是餓了么等即時電商平臺所提供的服務確定性。去年國慶假期期間，餓了么上保暖套裝、野餐用具增長超過40%，送往交通樞紐、酒店的咖啡外賣量同比增長均在100%上下。出行場景正在成為更多餐飲、零售品牌在即時電商渠道增長的新機遇。
為滿足個性化、多樣化旅行需求的增長，《2024輕松出行趨勢洞察》結(jié)合旅行數(shù)據(jù)、旅行消費行為和零售數(shù)據(jù)，洞察新一代在Citylife生活方式影響下呈現(xiàn)出的旅行新動向，以及旅行全程中即時零售消費新趨勢，為消費者解決旅行中的即時需求提供新方向，同時，為品牌營銷布局提供新思路。
取景地搜索熱度漲10倍，外賣成異地生活指南
從特種兵式旅游、跟著演唱會旅行的爆火出圈，到反向旅游、文博打卡游、聽勸式旅游的新潮探索，年輕一代持續(xù)引領(lǐng)出行熱潮，激發(fā)了個性化與深度化旅游消費的活力。
報告顯示，過去一年，寧夏中衛(wèi)、西藏日喀則、河南許昌等小眾城市的飛豬住宿預定量同比增幅位居全國首列。而今年十一，云南普洱、四川阿壩和山西朔州則成為新晉“網(wǎng)紅城市”，城市住宿預定量同比增幅位列全國前三。取景地相關(guān)景點的搜索熱度同比增長超10倍，山西朔州的走紅自然離不開游戲《黑悟空》的取景地身份。
演出依舊是這屆年輕人快樂出行的重要目的。報告顯示，今年十一期間，杭州奧體中心體育場、重慶奧林匹克體育中心、貴陽觀山湖民族大聯(lián)歡廣場、蘇州奧林匹克中心體育場和合肥少荃體育中心的周邊住宿熱度全國排名前五。臨沂、常州和宜昌也因為演唱會、音樂節(jié)等演出，住宿熱度增速位列全國前三。
出游目的地的個性化、多元化也改變了他們打卡城市的方式，“空包出行”、“酒店躺游”成為輕松高效的旅行新趨勢。例如周杰倫演唱會期間，海口、呼和浩特等城市酒店的餓了么異地外賣量均環(huán)比增長120%及以上，海口特色美食清補涼、海鮮和米粉等外賣量均環(huán)比增長一倍及以上。
當一部分年輕人為性價比而“特種兵式旅游”時，另一部分年輕人主動選擇逃離“班味”、恢復精力的極致松弛感旅行——“空包旅行”說走就走、有需求時隨買隨用。來自餓了么的數(shù)據(jù)印證了這一點：五一假期送到酒店的休閑零食訂單量、美妝個護產(chǎn)品訂單量分別同比增長39%、58%；清明假期送到景點的鹵味熟食訂單量同比增長59%；上海、杭州、廣州成為“空包旅行”熱門城市前三名。
“輕松出行”拉動多品類外賣訂單增長，即時電商提供全行程的確定性
尼爾森IQ《2024中期消費者展望》報告顯示，68%中國消費者愿意在抗壓或放松方面未來加大投入，比例顯著高于亞太地區(qū)57%的平均水平。不做計劃、不費事買裝備、不帶繁重行李、不去熱門景點……當下人們越來越偏好輕松出行。
國慶假期進入倒計時，餓了么上“出游”相關(guān)搜索量環(huán)比增長超過150倍。越來越多消費者選擇臨行前上餓了么購買收納用品、便攜式零食，甚至行李箱等出行必備。以暑期出行高峰為例，報告顯示，出行前期旅行裝浴液、便攜濕巾線上銷售額環(huán)比日常增長23%以上，餓了么上收納袋、壓縮袋等出行收納利器外賣量也環(huán)比增長32%。
行程全過程松弛的背后是即時電商豐富的供給和即時配送服務所給予的確定性。行程中，從漏帶用品的迅速補給，到緊急情況的應急保障，或是突發(fā)天氣變化的可靠應對，即時電商的高效配送服務隨時準備就緒，及時解決每一次潛在的挑戰(zhàn)。報告顯示，去年國慶期間，送到娛樂場所、酒店的藥品外賣量分別同比增長217%和107%。10月野營餐具、保暖套裝的日均外賣量月環(huán)比也分別增長44%和119%。
松弛的只是心態(tài)，而不是放棄追求精致的生活狀態(tài)。報告顯示，今年暑期，餓了么防曬用品、面部護理套裝外賣量分別環(huán)比增長50%和31%。五一期間，彩妝套裝外賣量環(huán)比增長36%。無論是在城市還是戶外出行，供給不斷豐富的即時電商平臺都可以為他們提供一站式便捷、可保生活品質(zhì)的體驗。
此外，松弛還體現(xiàn)在“邊逛邊吃”。報告顯示，肉類零食線上銷售額年同比為8%，清明期間餓了么送到酒店和景點的鹵味熟食外賣量同比增長在60%上下，出行場景正在成為餐飲外賣增長的新亮點。去年國慶期間，餓了么送往交通樞紐、酒店、文化場館的漢堡薯條外賣量均同比增長在50%上下。咖啡更是出游續(xù)航的必備，過去12個月，餓了么異地外賣咖啡訂單量同比增長95%，在所有異地外賣餐飲品類中增幅位列第一。國慶期間，送往娛樂場所和交通樞紐的咖啡外賣量均同比增長超過120%。
從提供豐富的城市特色美味到提供各種出行所需用品，餓了么等即時電商平臺已經(jīng)成為了出行場景最重要的工具之一，是當下人們在異地“短期生活”最重要的生活指南。尼爾森IQ全新推出的O2O即時零售解決方案，通過與零售伙伴的緊密合作，獲取了超過50%的真實銷售數(shù)據(jù)，確保了數(shù)據(jù)源的廣泛性和真實性。同時，該方案的SKU編碼和解析與線下零售完全一致，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的無縫對接。此外，該解決方案提供了覆蓋87個渠道細分的廣泛數(shù)據(jù)，并通過細顆粒度的數(shù)據(jù)維度的劃分，從而幫助品牌獲得可行的洞察，解決在哪分銷、如何定價和促銷、競品分析和準確產(chǎn)品描述等關(guān)鍵問題，推動業(yè)績提升。
